top of page

Gmail ongelmat – Kuinka korjata yleisimmät ongelmat?

Gmail on laajimmin käytetty sähköpostialusta koko maailmassa, mutta mikään ohjelmisto ei ole täydellinen. Virheitä on kaikkialla, ja aina on parantamisen varaa. Tämän artikkelin ei kuitenkaan ole tarkoitus käsitellä mitään erityistä ongelmaa, vaan yleisiä mahdollisesti ilmeneviä ongelmia, joiden vuoksi et ehkä voi käyttää Gmail ilman mitään ongelmia. Jos haluat ratkaisua edistyneisiin ongelmiin, ota yhteyttä Google tukeen tai Google asiakastukeen. Gmail tuen virallisella kotisivulla voit lukea vianmääritysartikkeleita yleisimmistä ongelmista, eikä monien tarvitse ottaa yhteyttä Google tukeen henkilökohtaisesti, jos he ovat löytäneet ratkaisun vianetsintään.

 

  • Internet yhteys on tarkistettava
    Internet yhteyden on oltava ensimmäinen asia, jonka sinun tulee tarkistaa, jos Gmail ei pysty muodostamaan yhteyttä Internetiin. On varmasti joitain muita tapoja korjata Internet ongelma, koska sinun tarvitsee vain käynnistää modeemi/reititin uudelleen ensimmäistä vaihetta varten. Jos tämäkään jostain syystä ei toimi, yritä siirtää laitteesi lähemmäs Wi-Fi reititintä.
     

  • Tarkista Gmail palvelimen tila
    Jos Internet yhteytesi on kunnossa ja olet kokeillut kaikkia mahdollisia asioita, sinun on tarkistettava, onko Gmail palvelin poissa oletusarvoisesti. Voit tehdä tämän kysymällä ystäviltäsi/perheenjäseniltäsi, toimiiko Gmail vai ei. Toinen helpompi tapa tehdä se kaikki itse on käydä "DownDetectorissa", jonka avulla voit tarkistaa Gmail palvelimen tilan. Jos huomaat, että Gmail tilisi ei vastaa, vaikka olet yhteydessä Internetiin kunnolla, ja Gmail palvelimen tila ei ole poissa käytöstä, sinun on otettava yhteyttä Gmail tukeen mahdollisimman pian.
     

  • Sähköpostin latausongelmien vianmääritys
    Välimuistin tyhjentäminen, sähköposti suodattimien ja estettyjen osoitteiden tarkistaminen ja niin edelleen auttavat sinua korjaamaan tiettyjen sähköpostien latausongelman. Välimuisti tulee tyhjentää siirtymällä selainhistoriaan ja tyhjentämällä välimuisti ja evästeet. Gmail voit siirtyä asetuksiin ja sen jälkeen Suodattimet ja Estetyt osoitteet ja tarkistaa, onko sähköposti, jota yrität käyttää, estoluettelossa olevasta osoitteesta. Poista suodattimet ja estoluettelot.

 

Edistyneet vianetsintäohjeet löytyvät Gmail tuen tai Google tuen kotisivuilta.

 

Soita Gmail Asiakaspalvelu jos haluat tietää lisää muista palveluista.

 

Alkuperäinen lähde

bottom of page